A área do cliente é uma parte bastante importante na utilização dos planos. Lá, você consegue solicitar reembolso, ter acesso às condições gerais, cadastrar seu pet, conversar via chat online com a equipe Meu Pet e acessar a telemedicina. 

Ao contratar o nosso plano, você receberá um e-mail de apresentação para dar seus primeiros passos na utilização do plano. Neste e-mail, você terá acesso para gerar sua primeira senha e entrar na área do cliente. 

Ao logar na área do cliente, você deverá preencher os dados do seu pet e terá acesso às informações mencionadas anteriormente. 

Segue uma imagem de como é nossa área do cliente: 

É bastante importante que todas as suas informações se mantenham atualizadas na área do cliente, garantindo assim que você usufrua de tudo que o plano proporciona.