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Como pedir reembolso?
Agora vamos te explicar como pedir um reembolso!
É bastante importante informar que o prazo para solicitar seu reembolso é de 60 dias, contando a partir da data que aconteceu o evento.
Para a solicitar um reembolso você precisa preencher o nosso formulário de reembolso, lá você irá anexar os documentos necessários para a solicitação, são eles:
RG ou CNH.
Carteirinha de vacinação.
Receita médica
Nota Fiscal (Em nome do titular e detalhada, contendo o valor de cada serviço que ocorreu). Clique aqui para saber o quais notas são aceitas.
Resultado dos exames (Caso tenham acontecido).
Laudo veterinário
Outros pontos importantes são:
Certificar que as no valor da nota que foi anexada seja igual ao valor que você está solicitando.
Se você tem duas solicitações sobre dois atendimentos destintos, abra um formulário para cada atendimento.
Se você tem dois pets, abra um formulário para cada pet.
Não efetuamos pagamento em contas de terceiros, PJ e contas de investimento.
Ao final do preenchimento, você receberá o número do seu ticket de atendimento para acompanhamento e todas as atualizações serão enviadas em seu e-mail.